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Demande résiliation et non paiement d'ici là
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Bonjour,
J'ai eu un mois d'essai offert pour un abonnement à my canal. Je viens de demander la résiliation de mon abonnement avant la date de fin de mon mois offert. Néanmoins, il est indiqué que je serai prélevée de 21€66 le 25/05/2023, alors que j'ai bien respecté les dates de mon mois d'essai gratuit et que je demande la résiliation de mon abonnement avant.
Merci
Réponses de la communauté
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Bonjour.
Pour rappel vous êtes sur un forum d'abonnés.
Abonné H33....
Vérifiez que l''offre pour un abonnement à MyCanal est bien un mois d'essai offert ou gratuit.
Selon la boutique Canal, les abonnements sont toujours 1 mois pour essayer qui est une liberté d'annuler dans le délai défini dans les modalités de l'offre, il n'y pas de notion de gratuité ou de remboursement.
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Moda...
Dans le doute, je vous conseille de contacter le service client pour des précisions complémentaires sur l'offre que vous avez pris.
Claude.
- mec sortif
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Bonjour pourriez-vous me rappeler problème de sonnerie de téléphone mobile et plus de téléphone fixe
