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le décodeur présente un défaut de connexion à la box wifi
- jacques959214
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bonjour, aujourd'hui 17 mai 2023 matériel le cube noir et blanc
depuis deux jours mon décodeur affiche 'votre décodeur présente un défaut de connexion avec votre box ma wifi fonctionne bien .
merci de vos conseil
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Jacques,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
