Question

Option "incluse" mais chargée sur facture

Abonne-RO548563

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Nom de l'auteur: Abonne-RO548563

Publié le: 17 mai 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 104 vues

: il y a 11 mois

sujet: q

Bonjour,

Je ne me suis abonnée à aucune option, certaine sont "incluses" (et impossible de se désabonner de celles-ci) or la facture finale me charge pour ces options.

Que faire ?

Merci d'avance.

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: 17 mai 2023

: Traité

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: 17 mai 2023

: Traité

Thème: Abonnement , Services , Programmes

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Answer 1

109060

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Nom de l'auteur: 109060

Publié le: 17 mai 2023 à 12h57

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonjour.

Pour rappel, vous êtes sur un forum d'abonnés.

Passez par la page "contacts" thématique" abonnement " de votre espace client.

Vous avez la possibilité d'un rappel immédiat ou de le planifier, voir de mettre en pièce jointe vos documents dans la section réclamation par l'intermédiaire du formulaire.

Claude.