Suite à un achat chez DARTY, un abonnement gratuit d’un mois m’a été offert chez Canal+, pour découvrir les offres.
J’ai donc souscrit le 23/02/2023 et résilié le 22/03/2023.
A ma grande surprise, j’aperçois des prélèvements de Canal SAT sur mon compte :

• Un prélèvement de 74,42 euros le 26/04/2023
• Un prélèvement de 79,49 euros le 09/05/2023
Ne comprenant pas l’origine de ces prélèvements, je contacte donc le service client Canal + qui me dit que « Quelqu’un aurait procédé à une modification sur mon compte client le 10/04/2024, ce qui expliquerait ces prélèvements ». Or, j’atteste sur l’honneur ne pas être à l’origine de cette opération et ne jamais avoir souscrit d’abonnement ou de service et n’avoir procédé à quoi que ce soit sur mon compte après ma résiliation le 22/03/2023.
Des prélèvements ont été opérés sur mon compte sans mon consentement et sans que je ne sois informée de quoi que ce soit.
Suite à cela, j’ai fait opposition sur ma carte, car je trouve indicible qu’on puisse utiliser les numéros de ma carte sans mon consentement.