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Tentative de prélèvement après résiliation

teel60
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Mon abonné est résilié depuis le 31 avril 2023, un mail de confirmation m'a été envoyé. Le 15 mai, Canal+ tente de me prélever indûment 30€, refusé à ma demande par ma banque. Impossible de contacter le service canal pour leur faire part de ce problème, le message "impayé" me bloquant. Canal+ a perdu définitivement un client, plus aucune envie de me reabonné un jour. Et bien sûr, impossibilité de les contacter.

Réponses de la communauté

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Bonjour.

Pour rappel vous êtes sur un forum d'abonnés.

Essayez ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15 (service réclamation) pour une explication sur ce prélèvement indu.

Claude.