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je ne reçois plus canal+ code client y18666729

Abonne-802327CX
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Nom de l'auteur
Abonne-802327CX
utilisateur
Publié le
17 mai 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
47 vues
il y a 11 mois
sujet
q

j'ai fait connecter sur la box orange de ma résidence secondaire mon abonnement cana+ et cela fonctionne, mais depuis sur la box free de ma résidence principale je ne reçois plus canal+
pouvez-vous me recontacter au ******svp

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Il n'est pas possible d'enregistrer 2 fournisseurs d'accès à Internet différents comme modes de réception sur un même abonnement.

N'hésitez pas à demander à être rappelé par un conseiller afin de faire le point avec lui sur la situation et de trouver une solution. Pour cela, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne journée.