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Sujet en attente de réponse

Pas possible de lancer canal à la demande sur décoduer TV Orange

boubalabo
boubalabo
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0
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Nom de l'auteur
boubalabo
utilisateur
Publié le
19 mai 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
42 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

je ne parviens pas à acceder à canal à la demande via mon univers Canal sur décodeur Orange. Quand je lance la lecture j'ai soit écran noir soit le message "lecture impossible, essayez ultérieurement"

Thème
Services

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne fin de journée.