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Demande de Justificatif d abonnement . URGENT!!
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Bonjour,
Après de nombreux appels aux service client et 2 courriers de la part de mon avocat pour l’obtention d’un justificatif d’abonnement dans le cadre d’une procédure pénale à titre personnel et après des fausses promesses de m’envoyer le dit document j’attends toujours et mon avocat aussi ce justificatif et ceci depuis le 3 mai!!!!
SCANDALEUX!!!! Je suis furieux et je ne m’arrêterai pas la!
J’exige la preuve de mon abonnement avec la date de ma première inscription dans les plus brefs délais .
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Bonjour.
Pour rappel vous êtes sur un forum d'abonnés, il y a rien a attendre ici.
Normalement tout document lié à la souscription d'un abonnement se trouve dans "mes documents" onglet compte de votre espace client en format PDF.
Si ce n'est pas le contrat d'origine (conservation 5 ans), il y au moins un mail de reconduction tacite.
Vous avez regardé ?.
Jetez un œil aussi dans l'onglet contacts, mes correspondances avec Canal.
Sinon suivre la procédure classique de la façon suivante.
Espace client - contacts - abonnement - réclamation et remplir le formulaire.
Claude.
