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Je n’est pas accès au replay de la chaîne série club

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Je n’ai pas accès au replay de la chaîne série club

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Réponses de la communauté

fanievama
fanievama
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C'est répondu.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Je n'explique pas alors comment vous pouvez avoir les images du direct.

Pouvez-vous répondre au message privé que je vous ai envoyé ?

Merci. 

fanievama
fanievama
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J'ai comme abonnement CANAL+ FRIENDS ET FAMILY

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Je ne suis pas convaincu que cela soit relié. Si c’était une question de droits, vous ne pourriez pas non plus le voir en direct. Pourriez-vous me donner le nom précis de votre formule d’abonnement ? Vous pouvez trouver cette information dans votre espace client. Merci.

fanievama
fanievama
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Sans réussite de mon côté, mais je vois que cette chaîne est comprise dans l’abonnement Tv+ alors que nous n’avons pas cette option.
D’où ce problème à mon avis.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir fanievama ,

J'ai réussi à reproduire le problème sur un de nos décodeurs.

Le redémarrage depuis la chaîne 911 semble régler le problème.

Pouvez-vous me le confirmer ?

Merci. 

fanievama
fanievama
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Bonjour,
Idem pour nous, aucun replay de la chaîne série club. Alors que le direct fonctionne parfaitement.
On a un décodeur 4K

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Francis,

La question de JM805 (message juste en dessous du vôtre) est pourtant très pertinente ;)

Recevez-vous bien la chaîne en direct ?

Vous avez peut-être profité d'une mise en clair de l'option TV+ qui s'est arrêtée le 1er septembre. 


Francis22968810
Francis22968810
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Bonjour
J'ai absolument le même problème. Est ce que ça s'est résolu ? je ne vois pas de réponse...
Merci d'avance pour votre retour.