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- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Nous avons rencontré une anomalie technique qui est désormais résolue.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- Yvesb71
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Problème résolu sur Apple TV aussi
- Yvesb71
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Le problème semble résolu ce matin via l’application Paramount+ sur iPad. A tester sur Apple TV encore.
- JM0805
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Bonjour,
@AlexSt, OK j'avais mal interprété le sujet et pas pensé à l'appli Paramount+, que je n'utilisais pas .
- Abonne-V417D487
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Pareil, même message d'erreur que vous !
- Abonne-8111R28
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Même problème sur PC, on paye un abonnement et on reçoit aucune infos sur le problème !
C'est triste
- AlexSt
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@JM0805 le problème est avec l'appli Paramount+, pas avec myCANAL. Depuis ce soir le compte Canal semble ne plus être reconnu par la plateforme Paramount+ (pareil pour moi sur Android TV, Android et page web)
- JM0805
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Bonsoir,
Encore un mystère dont Canal a le chic?
Après avoir regardé il y'a 24 minutes ce que ça donnait sur mon Android TV HISENSE je viens de regarder que ça sa donne sur mon autre petite TV reliée à une chromecast 2gen via mon smarphone Android et là encore pas de problème !
Continuez de préciser votre mode de réception pour que demain à leur retour les CM de l'équipe Canal remontent, si ce n'avait pas été fait , le problème aux services concernés.
- Abonne-KB373219
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Bonjour,
Pareil pour moi ! Sur Android, navigateur, AndroidTV...
- sokka75
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Bonsoir,
Pareil pour moi. Impossible de lier mon compte Paramount+ ce soir que ce soit avec ma chromecast TV ou mon IPad. Cela dit que je ne suis pas abonné, alors que si.
- Yvesb71
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Erreur sur Apple TV et sur Safari sur iPad.
- Yvesb71
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Bonsoir…moi aussi erreur d’accès à Paramount+ ce soir alors que cela fonctionnait ce midi. Même message d’erreur.
