Sujet en attente de réponse
Plus d'accès à Canal + via ma box SFR
- Anne-Lise VANCAYZEELE
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Bonsoir,
En souhaitant visionner le programme Canal + ce soir, je tombe sur l'écran publicitaire de proposition d'abonnement. Je reçois Canal + via une box SFR. Pouvez-vous étudier le problème et m'indiquer la marche à suivre?
Merci par avance,
Cordialement,
Anne-Lise *****
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Non, ce forum vous ne vous adressez pas au service client, mais des abonnés comme vous et moi.
Vous avez du voir avant de poster ce message ;
Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un
conseiller CANAL+. Si votre demande nécessite l’accès à votre dossier, merci de
contacter votre SERVICE CLIENTS.
.
Par contre on peut vous aider :
- Essayez via Espace Client/Matériel de réactiver vos droits ( ma première capture)
- Si ca ne fonctionne pas il ne vous reste plus qu'a contacter, comme indiqué sur le message que je cite ci-dessus, via Espace Client/Contacts
