Sujet en attente de réponse
abonnement prélevé mais compte résilié
- Nom de l'auteur
- Abonne-978775KC utilisateur
- Publié le
- 27 mai 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 120 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, mon prélèvement se fait le 26 du mois et selon canal il a été fait, cependant je n'ai plus accès à canal + ni à mes autres plateformes disney et netflix qui sont compris dans mon offre - de 26ans. Est-il possible de trouver une solution parce que je ne comprend ce qu'il se passe s'il vous plait! Merci d'avance et bonne journée!
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.
Idem pour moi mais rien de prélevé. Mon abonnement canal plus série est désactivé et impossible de le réactiver depuis hier soir
A peu près le même problème chez moi, j’ai appeler 2 fois l’assistance ça marche toujours pas..