Question

Carte bancaire expiration

Abonne-86248Q3

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Nom de l'auteur: Abonne-86248Q3

Publié le: 27 mai 2023

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 92 vues

: il y a 4 mois

sujet: q

Ma carte bancaire est arrivé à expiration et on me demande de changer ses informations ce que je fait avec ma nouvelle carte mais une fois validé, les infos ne changent pas, c'est la carte précédente qui reste comme moyen de facturation, impossible de changer de carte en résumé

Thème: Abonnement

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 31 mai 2023 à 19h42

: il y a 4 mois

réponse: r

Bonsoir,

Si vous ne parvenez pas à enregistrer votre nouvelle carte bancaire, je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Ils auront ainsi accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide.

Je vous souhaite une bonne soirée.