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Canal + sur la TV

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Bonjour
J ai pris un abonnement avec engagement sur Canal +. Je l'ai fait a partir de mon téléphone.
Mais impossible de le mettre sur Free et la tv. Cela me renvoie vers l'onglet "materiel" sur mon espace client.
Pour le connecter je dois remplir avec un numero de fixe.. or je n en ai pas.
Comment faire ?

Merci.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Il n'est pas possible de contacter le service client autrement que par téléphone. Quand vous envoyez un email, ils vous répondent en vous appelant.

Vous n'avez pas de téléphone avec votre BOX internet ?

Merci. 

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Le but etait d avoir une idee de comment faire autrement que par un telephone fixe.
Je n ai pas tellement de reseau là ou je me trouve et malgre un mail envoyer a canal il y a 5.jours, je n ai pas de retour.

Saïd - Equipe CANAL
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