Sujet en attente de réponse
Canal + sur la TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-6I93Q556 utilisateur
- Publié le
- 1 juin 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 82 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour
J ai pris un abonnement avec engagement sur Canal +. Je l'ai fait a partir de mon téléphone.
Mais impossible de le mettre sur Free et la tv. Cela me renvoie vers l'onglet "materiel" sur mon espace client.
Pour le connecter je dois remplir avec un numero de fixe.. or je n en ai pas.
Comment faire ?
Merci.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Il n'est pas possible de contacter le service client autrement que par téléphone. Quand vous envoyez un email, ils vous répondent en vous appelant.
Vous n'avez pas de téléphone avec votre BOX internet ?
Merci.
Le but etait d avoir une idee de comment faire autrement que par un telephone fixe.
Je n ai pas tellement de reseau là ou je me trouve et malgre un mail envoyer a canal il y a 5.jours, je n ai pas de retour.
Bonjour,
Comme indiqué dans le message avant de poster votre sujet, la communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels.
Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous remercie pour votre compréhension.