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Impossible de se connecter à Cafeyn bien que ce service soit inclus dans mon abonnement.

raoulette 1
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Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à Cafeyn bien que ce service soit inclus dans mon abonnement. En effet, sur la page d'accueil Cafeyn n'apparaît pas la mention "se connecter avec Canal+".
D'autre part, dans "mon Compte", Cafeyn considère que je n'ai pas de compte, alors que je me suis déjà connecté des dizaines de fois.
Merci d'avance pour votre aide;

Thème
Services

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Sur le site Cafeyn, il faut d'abord cliquer sur "j'accède via un partenaire".

Sur myCANAL, il faut se rendre dans l'onglet "chaînes et Apps".