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Réception bein sports

hd6276
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hd6276
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4 juin 2023
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3 réponses
Consultations
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il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour, depuis le jeudi 1er juin, je n'ai plus accès aux chaînes bein sports alors que je n'ai pas modifié mon abonnement. Est-ce normal ?

Thème
Programmes

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
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Merci pour votre retour.

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous fournir plus d'explications sur ce retrait.

N'hésitez pas à vous rapprocher de l'un de nos Conseillers Clientèle en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Être rappelé.

Je vous souhaite une bonne soirée.

hd6276
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hd6276
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Bonjour, merci pour votre réponse. A priori, Bein ne figure plus dans mon abonnement. Pourtant, je n'ai pas résilié ce pack, je ne comprends pas. Pouvez-vous m'éclairer sur ce sujet ?

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

la chaîne beIN SPORTS est-elle toujours présente dans votre abonnement ? Vous pouvez le vérifier en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail.

Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits.

Tenez-moi informée.