bonjour , j' ai également le meme soucis, l'option n'est pas disponible
@canal plus avez vous une solution a nous apporter!!
cdlt

Bonjour même problème chez moi.. j’appelle Netflix ils ne peuvent rien car on est facturé via canal..

Personnellement il m’ont proposé en récupérant un code de service du compte Netflix de me supprimer mon compte via canal et de le rendre indépendant via netflix.

Je n’ai pas opté pour cette option, heureusement je n’avais pas d’engagement avec canal. J’ai résilier mon offre ciné-série et je vais me réabonner via netflix directement. Je vais sûrement perdre mes données de mon compte Netflix dans l’histoire.. mieux vaut cela que de payer qlq chose pour rien…

Courage a tous dans votre lute contre canal et netflix

Bonjour des nouvelles à ce sujet avant que j'appel le support canal ?

Bonjour à tous
J’ai appelé Netflix à ce sujet ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire et de voir avec canal plus
Et canal plus quand je les appelle (plus de 30 centimes la minute) ils me disent qu’ils ne peuvent rien
Je demande le service résiliation et la la dame me dit que je ne peux pas résilier
Et elle s’énerve en plus quand je lui dit que c’est pas normal qu’on paye pour un service que l’on a à moitié
Du coup elle m’a dit de rappeler Netflix et qu’ils pouvaient me rajouter des écrans hors foyer et elle me l’a soutenu en plus
Autant Netflix se foutent de notre gueule autant le SAV canal plus c’est pas mieux
Va falloir se renseigner auprès de 30 millions de consommateurs ou après d’avocats pour savoir si on est en droit de résilier (ou bloquer le paiement) car ça commence à bien faire cette mascarade

Abonné ''basic'' A 8.99 € /mois en 720 p sans pub, je me suis trompé, 1000 excuses, seule solution possible.

Pas de solution non plus il faut contacter canal

Vous pouvez très bien ajouté un abonné Netflix dans les paramètres de Netflix.

Bonjour, idem.
j'ai contacté Netflix. On me répond qu'il faut changer le mode de payement et ne pas passer par canal+ pour pouvoir ajouter un compte externe au foyer.

Même problème, si une personne de canal veut bien nous tenir au courant.
Merci d'avance !

Bonjour, j'ai exactement le même souci. Avez-vous trouvé une solution depuis ?

J'ai le meme problème.