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écran noir et message d'erreur pour tous les services "à la demande"
- fergus
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Depuis plusieurs jours, écran noir et message d'erreur "pour tous les services "à la demande"
aucun accès à la chaîne 8
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- Saïd - Equipe CANAL
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Le problème est donc là :)
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer un reset électrique du décodeur à l'aide de l'interrupteur au dos et à votre box internet.
Si l'anomalie persiste, procédez à une réinstallation partielle du décodeur :
Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
Réponses de la communauté
- fergus
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Bonjour, je vous remercie, ça fonctionne maintenant, cordialement
- fergus
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Sur la 911, j'ai deux informations contradictoires : connexion internet wifi ok mais quand je fais le test la réponse est "aucune connexion internet"
J'ai un téléviseur et un décodeur canal
- fergus
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Je suis bien connectée en wifi mais je n'arrive pas à faire le test
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
N'hésitez pas à nous préciser quel matériel utilisez-vous.
Si c'est le décodeur CANAL+, que constatez-vous en faisant un test de connexion depuis la chaîne 911 ?
Merci.
