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Frais supplémentaires non mentionné suppression d'option

PistacheChan
PistacheChan
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PistacheChan
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9 juin 2023
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il y a plus d'un an
sujet
q

Une personne avec qui je partage mon abonnement à rajouté l'option TV+ que je ne voulais pas, je l'ai donc supprimé. Sur ma facture elle n'est pas mentionné mais j'ai été débité de 9€ supplémentaires par Canal+ (visible seulement sur mon compte en banque). Est-ce vraiment des frais dû à la suppression de l'option ? Et si oui y a-t-il un moyen de se faire rembourser ?

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Non, il faut vous faire rappeler ou contacter le numéro non surtaxé ►09.70.82.08.15


PistacheChan
PistacheChan
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PistacheChan
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Y a t'il un moyen de les contacter via chat en ligne ?

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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