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Sujet en attente de réponse

Chaînes PLANETE + disparues

MYRIAM43090883
MYRIAM43090883
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0
6 / 100
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Nom de l'auteur
MYRIAM43090883
utilisateur
Publié le
10 juin 2023
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
157 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour,

Les chaînes PLANETE + de mon compte ont disparu soudainement ce matin.

J'ai le pack CANAL+ OFFRE -26 ANS & LE PACK CINE SERIES & + DE CINE SERIES.

Comment faire pour les récupérer même si je dois payer ?

CDT

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir,

Les chaînes PLANETE+ sont incluses de l'Option TV+.

Vous pouvez vérifier si cette option fait partie de votre abonnement en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter cette option sur votre Espace Client / Abonnement / Gérer mon offre.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Seb32080206
Seb32080206
Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
Seb32080206
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour pareil pour moi, je n ai pas la réponse.