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augmentation prix de l'abonnement

papyforest
papyforest
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Bonjour,
Contacté pour renouveler mon contrat, j'indique à canal que je ne peux pas dépasser 30 € par mois sinon, je résilie. La personne eue au téléphone me fait un contrat à 30 €.
Elle s'est bien gardée de me dire qu'il allait passer à 46 € comme ça sans prévenir cette année.
Attendez vous à ma résiliation l'an prochain, je n'aime pas trop me faire arnaquer.

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour papyforest, la guerche50078424 , 

Un accès à vos dossiers personnels est nécessaire pour vous venir en aide.

Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne ► Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation.

Vous serez alors recontactés par un conseiller spécialisé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

la guerche50078424
la guerche50078424
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même chose pour mois passé de 10€ à 30€ avec impossibilité de résilier avec 2024
honteux canal comme d hab

bleuazur1987
bleuazur1987
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Ok très bien