Sujet en attente de réponse
augmentation prix de l'abonnement
- papyforest
- Niveau
- 0
- 7 / 100
- points
Bonjour,
Contacté pour renouveler mon contrat, j'indique à canal que je ne peux pas dépasser 30 € par mois sinon, je résilie. La personne eue au téléphone me fait un contrat à 30 €.
Elle s'est bien gardée de me dire qu'il allait passer à 46 € comme ça sans prévenir cette année.
Attendez vous à ma résiliation l'an prochain, je n'aime pas trop me faire arnaquer.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour papyforest, la guerche50078424 ,
Un accès à vos dossiers personnels est nécessaire pour vous venir en aide.
Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne ► Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation.
Vous serez alors recontactés par un conseiller spécialisé.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- la guerche50078424
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
même chose pour mois passé de 10€ à 30€ avec impossibilité de résilier avec 2024
honteux canal comme d hab
- bleuazur1987
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Ok très bien
