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augmentation prix de l'abonnement
- Nom de l'auteur
- papyforest utilisateur
- Publié le
- 10 juin 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour,
Contacté pour renouveler mon contrat, j'indique à canal que je ne peux pas dépasser 30 € par mois sinon, je résilie. La personne eue au téléphone me fait un contrat à 30 €.
Elle s'est bien gardée de me dire qu'il allait passer à 46 € comme ça sans prévenir cette année.
Attendez vous à ma résiliation l'an prochain, je n'aime pas trop me faire arnaquer.
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Réponses de la communauté
Bonjour papyforest, la guerche50078424 ,
Un accès à vos dossiers personnels est nécessaire pour vous venir en aide.
Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne ► Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation.
Vous serez alors recontactés par un conseiller spécialisé.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
même chose pour mois passé de 10€ à 30€ avec impossibilité de résilier avec 2024
honteux canal comme d hab