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Pas accès à mon service clients abonnement
- Nom de l'auteur
- Abonne-N47735Q7 utilisateur
- Publié le
- 12 juin 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Je n'est pas accès à mon abonnement sur service client canal plus
- Thème
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Réponses de la communauté
Bonjour
Oui.
Interface client complétée le lundi 19 dans la journée avec les informations nécessaires.
Mycanal accessible eggalement sur Smart Tv suite à une mise forcée du Smarthub de samsung ( l'appli mycanal n'était pas la bonne).
Ca roule maintenant.
Bonne journée
Bonjour,
Avez-vous récupéré l'accès à votre abonnement depuis votre message ?
Votre abonnement est-il actif sur votre Espace Client ?
Si oui, je vous invite a effectuer une réactivation de droits.
Tenez-moi informée.
Bonjour
Meme problème.
Abonnement pris le 16/06 mais non reconnu sur le service client.
Et pas d'accès aux services canal depuis la Smart TV.(croix blanche bloquée)
Bonjour,
Que se passe-t-il exactement lorsque vous essayez d'accéder à myCANAL ou à votre Espace Client ?
Avez-vous bien créé un compte avec le numéro d'abonné mentionné dans nos communications ?
Tenez-moi informée.