Sujet en attente de réponse
abonnement apple tv+ facturé
- mikeline
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Bonjour. D'après mon abonnement, je bénéficie d'APPLE TV+ or je viens de recevoir un mail d'Apple me disant qu'ils prélevaient 6.99€ sur mon compte !
Que se passe-t-il ???
Cordialement
Réponses de la communauté
- renaudin
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Bonjour,
Soit c’est un spam
Soit vous avez un abonnement Apple tv+ que vous n’avez pas résilier
- bleuazur1987
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Pas de quoi ! Vous venez sur un forum d'entraide concernant canal, sauf que ce prélèvement de 6,99 euros, est du fait d'Apple et est donc indépendant de canal. Meme un conseiller spécialisé canal ne pourra vous aider car il vous répondra "c'est extérieur à canal", donc à part contacter directement Apple y a pas d'autres moyens
- mikeline
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merci pour cet agréable moment de condescendance, si je n'ai besoin de rien je n'hésiterai pas à vous contacter
- bleuazur1987
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Si vous ne savez pas d'ou ça vient, on ne peut pas le deviner à votre place ! Contactez donc Apple et voyez ça avec eux.
- mikeline
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Je n'ai pas l'application Apple TV
- renaudin
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Bonjour
Si vous vous servez de l'application Apple tv+ et non mycanal, c'est normal.
