Sujet en attente de réponse
Je voudrais envoyer une-mail à canal-sat-service client .à QUELLE ADRESSE svp ?
- MICHEL22017619
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Bonsoir ,
je souhaite envoyer un e-mail à votre service dépannage à la suite d'un entretien téléphonique et d'un mail qu'il m'a envoyé cet après-midi Dossier xxxxxxx .Je n'y parviens pas car je n'ai pas
la bonne adresse .Je vous remercie de votre aide.
Michel XXXXXXX
**Informations personnelles et pièce jointe éditées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
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Bonjour à tous
Voici l'adresse email officielle du service client : servicesclients@canal-plus.com
De plus, vous devriez pouvoir envoyer une réclamation par email après avoir cliqué sur une thématique et avoir rempli un formulaire en ligne depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/ (voir en pièce jointe)
Car en postant un message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au service client mais à un forum d'échange entre abonnés, qui n'ont fort heureusement pas accès à votre dossier personnel : https://assistance.canalplus.com/questions/new
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l adresse que vous avez mis est pas la bonne voici la nouvelle adresse xxxxxxxxxxxxxxxx
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