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Des chaines ont disparus
- Colline32056898
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Bonjour,
Il y a quelques temps on m'a annoncé que mon abonnement allé augmenté à environ 17€ mais que j'aurais des chaines en plus dont planète + ou manga.
Et effectivement j'ai eu ces chaines mais elles ont disparus comment cela ce fait-il ?
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Colline32056898,
Pouvez-vous vérifier si ces chaînes font bien parties de votre abonnement en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail ?
Si c'est le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à contacter nos Conseillers Clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous venir en aide.
Je vous souhaite une bonne journée.
