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Disparition de canal + sur la chaîne 4
- ERIC33148235
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Bonjour depuis hier en plein film la chaîne s’est arrêtée. Il y a deux jours j’ai changé d’offre chez SFR. Cette offre inclut donc Canal+ ainsi que les chaînes ocs Paramount Netflix et dysney +. J’ai juste les deux derniers. Par contre myCANAL fonctionne.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Eric,
Votre abonnement est-il actif sur votre Espace Client ?
Si c'est bien le cas et que votre matériel est bien enregistré, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits.
Dans le cas contraire, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients qui aura accès à votre dossier personnel. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
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