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Problème abonnement passculture à rat+

Abonne-56T51I67
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Nom de l'auteur
Abonne-56T51I67
utilisateur
Publié le
15 juin 2023
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1 réponse
Consultations
28 vues
il y a 4 mois
sujet
q

Bonjour,
J'avais un abonnement canal+ -26 ans avec le passculture(toujours actif). J'ai souscrit l'abonnement rat+ avec le même compte canal que j'ai eu avec le passculture. et je n'ai pas accès a Netflix, Disney+ et ainsi, disant que mon abonnement n'est pas éligible.

Capture d’écran 2023-06-15 à 17.22.07.png Capture d’écran 2023-06-15 à 17.22.07.png
Capture d’écran 2...
150 ko
15 juin 2023
Traité
Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.

Je vous invite à vous rapprocher de nos Conseillers Clientèle qui y auront accès et qui pourront ainsi vous venir en aide.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne soirée.