Sujet en attente de réponse
Prélèvement d'options canal+
- Abonne-TE751938
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Bonjour par erreur j'ai rajouté des options à mon offre canal + de 13,99 euros. Mon numéro client est le suivant : xxxxxxxx
Lorsque je me suis rendue compte j'ai directement enlevé les options mais j'ai quand même été prélevé de 28 euros! Je souhaite être remboursé.
**numéro d'abonné édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.
Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle, qui y auront accès, en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
