Sujet en attente de réponse
Prélèvement d'options canal+
- Nom de l'auteur
- Abonne-TE751938 utilisateur
- Publié le
- 16 juin 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 63 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour par erreur j'ai rajouté des options à mon offre canal + de 13,99 euros. Mon numéro client est le suivant : xxxxxxxx
Lorsque je me suis rendue compte j'ai directement enlevé les options mais j'ai quand même été prélevé de 28 euros! Je souhaite être remboursé.
**numéro d'abonné édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.
Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle, qui y auront accès, en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.