Je suis abonné sans engagement sur une formule 4 écran ciné série et les chaines sports de canal plus à 79,99 € par mois et je souhaite changer de formule sur le site et reprendre ciné série à 45,99€ par mois et quand je clique sur “ change d'offre“ ca me renvoie vers un numéro de service client facturé à 0,35€ la minute et une page ou il est écrit “ Oups une erreur s'est produite, tout problème à une solution “ alors que j'ai déjà changer mon offre sur le site My canal par le passé ? Que se passe t'il ?