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Sujet en attente de réponse

Question paris première

CHARLES47896422
CHARLES47896422
Niveau
0
27 / 100
points
Nom de l'auteur
CHARLES47896422
utilisateur
Publié le
18 juin 2023
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
78 vues
il y a environ un an
sujet
q

Bonjour
Pourquoi nous n avons plus accès depuis quelques jours à paris première ?
Avez vous retiré cette chaîne de votre sans en avertir les abonnés ?
Merci

Thème
Programmes

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Cette chaîne fait-elle bien partie de votre abonnement ? Vous pouvez le vérifier en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail.

Si c'est bien le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits (Espace Client / Matériel).

Tenez-moi informée.

Soso59
Soso59
Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
Soso59
utilisateur
Publié le
réponse
r

Je n' ai pas la chaîne
Ça fait 3 fois que j éteint et que je ralume

16951527692045610764731551049673.jpg 16951527692045610764731551049673.jpg
16951527692045610...
4,4 Mo
19 septembre 2023
Traité
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Charles,

Cette chaîne vous a peut-être été offerte pendant un certain temps ?

Pouvez-vous vérifier si elle est bien comprise dans votre abonnement en passant par votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail s'il vous plaît ?

Si c'est bien le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de droits.

Tenez-moi informée.