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Problème d'accès à mon abonnement
- Abonne-6RL21677
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Bonjour,
je n'ai plus accès à mon abonnement ( Ciné séries + -26ans) alors que la carte rentrée pour le prélèvement est valide.. et je ne comprend pas, on me marque un prélèvement de 45,98€ le 17juin alors que mon abonnement est à 12,61€.
Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement.
Aristide Bernard
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- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Comme indiqué dans le message avant de poster votre sujet, la communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous remercie pour votre compréhension.
Réponses de la communauté
- Abonne-J874211P
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Même problème, prélèvement de 43,98 au lieu de 21,99€
- Abonne-967043TG
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Pareil ... et bien sûr un Dimanche soir
- bleuazur1987
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Personne ne vous répondra ici vous ne vous adressez pas au service client ! Merci de contacter un conseiller par téléphone demain
