Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

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Tenez-nous informés.

Bonjour,

Vous avez parlé de « téléchargement » dans votre message d'où ma confusion ;)

Que constatez-vous exactement lors d'une tentative d'enregistrement ?

Merci de me donner un maximum de détails. 

Merci 

Je vous remercie. Que constatez-vous exactement comme message lors d'une tentative de visionnage d'un programme adulte à la demande ?

Merci. 

Bonsoir,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?

Merci pour votre compréhension.