Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Droits canal perdu suite à maj

JP2446876

Niveau: 0

10 / 100
points

Nom de l'auteur: JP2446876

Publié le: 18 juin 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 83 vues

: il y a environ un an

sujet: q

Suite à une remise à niveau de mon décodeur TV, par sfr j'ai perdu mes droits canal. J'ai appelé vos services ce matin et la personne m'a réactive mes droits. Sauf que je n'ai toujours pas canal ce soir.
J'ai réactivé mes droits sur le service client mais rien ne se passe

Thème: Abonnement

Répondre

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 20 juin 2023 à 18h17

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour,

Avez-vous retrouvé l'accès à votre abonnement depuis votre message ?

Dans le cas contraire, je vous invite à vous rapprocher de l'un de nos Conseillers Technique afin de procéder à un diagnostic personnalisé.

Vous pouvez demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne fin de journée.