Sujet en attente de réponse
options supprimés
- DUVAU
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je veux supprimé option series CI DESSOUS......
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Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Blaise,
Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.
Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
- blaise77176
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supprimer +de cine serie
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
C'était bien un bug passager, il a eu un impact sur plusieurs fils et nous avons dû les republier. :-)
- JM0805
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Bonjour,
Merci Olivier.
C'était donc un "bug" ?
Je supprime donc, "dans la foulée" ma réponse précédente pour ne pas encombrer plus ce fil de DUVAU.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour JM0805,
J'ai republié votre réponse qui avait disparu à tort en effet. Le souci a été remonté à nos équipes. :-)
- JM0805
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Bonjour,
Comme vous avez du le lire sur le premier message avant de poster :
-
Poster un sujet
Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un
conseiller CANAL+. Si votre demande nécessite l’accès à votre dossier, merci de
contacter votre SERVICE CLIENTS.
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Donc on ne peut rien pour vous sur ce forum d'entraide il vous faut suivre le conseil et contacter le Service Client via Espace Client/Contact (ma 1ere pièce-jointe)
Par contre je ne peux, en tant qu'abonné comme vous, que vous conseiller de le faire vite puisque dans 8 jours le 30 juin ce sera trop tard pour, à mon avis, le pack Famille qui n'est pas a engagement mensuel faute de quoi vous serez réengagé pour 12 mois.
Regardez avant de les contacter ce que vous pouvez faire en ligne sur votre Espace Client/Abonnement en cliquant sur les boutons "Supprimer"
Je vous met pour exemple en 2eme pièce jointe une capture du mien ou j'ai pu supprimer sans problème TV+ et ou je pourrait si je le voulais supprimer Canal+Ciné Séries
