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Canal + series: pas acces aux series sur mycanal
- Laurie32056994
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Bonjour, avec mon abonnement je peux regarder la chaine Canal+ series mais par contre, je ne peux pas regarder les series dispo sur Canal+ series en replay sur Mycanal.
Est-ce normal? Merci
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Je vous invite dans un premier temps à réactiver vos droits.
Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller. Il aura accès à votre dossier et pourra effectuer toutes les vérifications nécessaires.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Quelle est votre formule d'abonnement ? L'information se trouve sur votre espace client.
Vérifiez si CANAL+ Séries fait bien partie de votre formule.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pouvez-vous me donner un exemple ?
Les contenus diffusés en direct sur la chaîne CANAL+Séries ne sont pas disponibles sur le service SVOD CANAL+ Séries.
Je vous souhaite une bonne soirée.
