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Impossible de payer une location en ligne
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Bonjour,
Aujourd'hui, impossible de payer une location de VOD en ligne. Le formulaire de CB est d'une lenteur extrême, la saisie du numéro est impossible (champ bloqué) pendant plusieurs minutes. Quand on peut enfin déclencher la transaction, et faire la validation 3DS, rien ne se passe. J'utilise le navigateur Brave (je n'en ai pas d'autre).
Merci d'avance pour votre aide !
Réponses de la communauté
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Bonjour
Pour vous aider, contactez tout à l'heure le service client dédié à la VOD : https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller
surtout, n'utilisez pas le N° surtaxé mais le N° non surtaxé 09.70.82.08.15 ou faites-vous rappeler par un conseiller
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