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Réponses de la communauté
- James69
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@ Erwam
Bonjour, je viens de tester à l'instant, avec mon ordinateur et cela fonctionne très bien.
Windows 11, version 23H2
Google Chrome Version 119.0.6045.160 (Build officiel) (64 bits)
Avez-vous vidé les caches de votre ordinateur ?
Cdt
- Erwam
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Bonjour,,
J'ai aussi ce message depuis plusieurs jours.
J'ai essayé avec Firefox et Chrome sans succès.
Merci
- James69
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Bonjour à tous :
Je conseille Google Chrome , car cela fonctionne très bien.
Je l'utilise depuis qu' à l'époque , j'utilisais Internet Explorer et qui m' a crée des problèmes .
Donc , depuis des années j'utilise Google Chrome ( qui en plus est sécurisé ) et je n'ai plus jamais eu de problème, pour accèder , à mon Espace Client Canal+
Cdt
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pourriez-vous tester en passant par un navigateur Internet différent et me dire si cela persiste s'il vous plaît ?
Tenez-moi informée.
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Avez-vous bien utilisé les identifiants de votre abonnement actuel et non ceux d'un ancien abonnement par exemple ?
Si oui, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront vous venir en aide.
Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
- JACQUES35132073
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Moi non plus je n'ai pas accès à l'espace clients
MOTIF : PAS D'ABONNEMENT ????
- James69
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Bonjour :
Il arrive que canal+ , fasse des MAJ sur leur portail My Canal .
Je viens d'essayer , et cela fonctionne très bien.
Cdt
