bonjour j'ai un abonnement canal+ (-26) basique à 13,99€ depuis quelques mois maintenant, j'ai décidé de passé à l'offre rat+ (-26) à 19,49€ il y a une semaine environ.
dès lors que j'ai pris l'offre rat+ j'ai été prélevée, quelques jours après j'ai aussi été prélevé de 13,99 (à la date habituelle) j'ai donc cherché le pourquoi et je me suis rendu compte que désormais j'avais 2 contrats
j'ai donc décidé d'annuler le basique sauf que depuis je reçois des mails pour me dire de changer d'avis etc
je voulais donc avoir la confirmation que ma résiliation à mon contrat 1 (canal+ basique) n'allait pas avoir d'impact sur le contrat 2 (rat+)