Question

accès canal box sfr

bolt3131

Niveau: 0

3 / 100
points

Nom de l'auteur: bolt3131

Publié le: 27 juin 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 132 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

Bonjour,
Suite à un problème technique j'ai du changer ma box tv sfr et depuis je ne peux reconnecter mon compte canal à ma box sfr

Thème: Abonnement

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Answer 1

JM0805

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: JM0805

Publié le: 27 juin 2023 à 17h17

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonjour,
Qui dit changement de box dit changement de son numero de carte (IDCA)
Il faut donc communiquer le nouveau numéro au service client de Canal.
Ca doit pouvoir se faire en ligne via Espace Client/Matériel
Si ca ne marche pas contactez le service client via Espace Client/Contacts

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: a.PNG

: 18 ko

: 27 juin 2023

: Traité

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: contact 0.PNG

: 32 ko

: 27 juin 2023

: Traité

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