Bonsoir Gérard,

Je suis navrée de cette situation. Avez-vous pu être rappelé ?

Dans le cas contraire, je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation : Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire. Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé.

Je vous souhaite une bonne soirée.