Sujet en attente de réponse
Souscription à l'offre rat +
- Abonne-P677811R
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J'ai souscrit à l'offre rat+ mais je ne peux pas gérer mon abonnement car il n'apparait pas dans mon espace client.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Vos comptes CANAL+ ont-il été créés avec le numéro d'abonné renseigné dans le mail de bienvenue ?
Si oui et si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-2637X97D
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idem pour moi.
- Abonne-51K759M8
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Bonjour,
J’ai le même problème
J’ai souscrit aujourd’hui à l’offre rat+ et je n’ai aucun accès sur l’app, mon offre apparaît ni sur l’app ni dans l’espace client
- Abonne-891285L
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J'ai exactement le même problème que vous, je me suis abonné le 1er juillet à 17h, mais toujours aucun accès a quoi que ce soit, tout le contenu proposé me réclame de m'abonner, chose déjà faite, je ne comprends pas pourquoi l'activation de nos droits prends autant de temps (le délai est dit de 24 à 48, sauf que ça nous fais 2 jours payer dont on ne profite pas)
