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Message d’erreur Important vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes
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Message d’erreur : important vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- Mimijeff
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Toutes les chaînes
Et j'ai redémarré mon décodeur 3 fois avec le bouton marche arrêt. Impossibilité avec la télécommande
Quoi faire d'autres.
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer l'intitulé de votre formule d'abonnement et les chaînes sur lesquelles vous constatez ce message s'il vous plaît ?
Quel matériel ou navigateur Internet utilisez-vous ?
Merci pour votre retour.
