Question

mon contrat n'apparait pas dans mes documents

Abonne-27494S8I

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Nom de l'auteur: Abonne-27494S8I

Publié le: 3 juillet 2023

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 81 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

Bonjour,
j'ai souscris hier soir à l'offre Rat+ et pour pouvoir accéder à Netflix, Disney+, etc on m'a envoyé un mail me disant d'attendre d'avoir signé mon contrat avec un lien vers celui ci. Or, lorsque je suis le lien et vais dans "mes documents", il n'y a aucun document et je peux donc pas accéder aux services compris dans l'abonnement que je paye... Comment faire

Thème: Abonnement

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 5 juillet 2023 à 15h04

: il y a environ un an

réponse: r

Merci pour votre retour.

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos Conseillers Clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous venir en aide.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.