Sujet en attente de réponse
Je n'ai toujours pas accès à Canal +.
- Nom de l'auteur
- Abonne-75X616U2 utilisateur
- Publié le
- 3 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 79 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour,
Je me suis abonnée ce matin à Canal (03/07) et je n'ai toujours pas accès aux chaînes. Est-ce normal? (Mon abonnement sans engagement sera résilié le 02/07 et je n'ai pas envie de perdre un jour d'accès aux programmes).
Merci pour vos réponses.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Mon problème est à présent résolu.
J'ai dû téléphoner au service client pour qu'ils 'débloquent' mon profil. Je n'aurais pas pu le faire moi-même, ce que j'ai trouvé discutable. D'ailleurs, une fois le problème réglé, on a essayé de me garder en ligne (appel facturé donc il était, je suppose, intéressant de ne pas me laisser raccrocher).
Cordialement,
Bonjour,
Il se peut que l'activation de l'abonnement ne soit pas immédiate.
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