Sujet en attente de réponse

Je n'ai toujours pas accès à Canal +.

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Bonjour,
Je me suis abonnée ce matin à Canal (03/07) et je n'ai toujours pas accès aux chaînes. Est-ce normal? (Mon abonnement sans engagement sera résilié le 02/07 et je n'ai pas envie de perdre un jour d'accès aux programmes).
Merci pour vos réponses.

Réponses de la communauté

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Bonjour,
Merci pour votre réponse. Mon problème est à présent résolu.

J'ai dû téléphoner au service client pour qu'ils 'débloquent' mon profil. Je n'aurais pas pu le faire moi-même, ce que j'ai trouvé discutable. D'ailleurs, une fois le problème réglé, on a essayé de me garder en ligne (appel facturé donc il était, je suppose, intéressant de ne pas me laisser raccrocher).

Cordialement,

Bonjour,

Il se peut que l'activation de l'abonnement ne soit pas immédiate.

Avez-vous accès à votre abonnement depuis votre message ?

Merci pour votre retour.