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Je ne veux pas d’abonnement
- Nom de l'auteur
- Abonne-V233L148 utilisateur
- Publié le
- 3 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
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- 148 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Je ne veux pas d’abonnement merci
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- Abonnement
Réponses de la communauté
Indosaez, nous sommes d'accord :)
@Aurore il faut en fait que ce soit precise sur ce message pour eviter les confusions :-)
Bonjour Indosaez,
Je vous remercie pour l'alerte, je remonte ce point aux équipes concernées.
Dans ce cas là, il est préférable de demander à être rappelé en passant par la rubrique contacts de l'Espace Client.
Je vous souhaite une bonne journée.
@Aurore bonjour
Je vous invite à appeler le service client lordms de forte affluence vous entendrez pendant l attente
« Tous nos conseillers sont actuellement en ligne nous vous invitons a nous rappeler ou de vous rendre sur l assistance canal »
Resultat cela donne des sujets de demande multiples qui n obtiendrons jamais reponse puisque nous sommes ici que des abonnes
Le serpent qui se mord la queue
Bonjour,
En postant votre message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui ne disposent pas d'un accès aux dossiers personnels.
Je vous invite donc à contacter nos Conseillers Clientèle en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
Abonnement résilié attends confirmation
**Pièce jointe éditée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**