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J'ai attendu 60 minutes sur Cnews, comme cela m'a été demandé, je n'ai toujours pas d'image sur mon abonnement Canal+ ou Mycanal. Veuillez me me rappeler sur mon portable 06 ... 87, et ne pas laisser de message de rappeler votre 0 800 .... Merci

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Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

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