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Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Malig78,
Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?
Est-ce que Paramount+ apparait dans abonnement/Mes options ?
Merci.
- malig78
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Comme Patrick je n'ai pas accès à Paramount+. J'ai contacté le service client qui a fait une réinitialisation de mes droits sans résultat...
Le détail de mon abonnement ne cite pas Paramount mais la formule que j'ai est bien celle que vous vantez contenir Paramount +
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir Patrick,
Le service Paramount+ est-il bien inclus dans votre abonnement ?
Vous pouvez le vérifier en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail (ou Voir toutes les options).
Si c'est bien le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos Conseillers Clientèle qui pourront vous faire une proposition.
Je vous souhaite une bonne soirée.
