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Plus d’accès à mes comptes

Abonne-N198225E

Niveau: 0

1 / 100
point

Nom de l'auteur: Abonne-N198225E

Publié le: 6 juillet 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 45 vues

: il y a environ un an

sujet: q

Je n’ai plus accès à mes comptes canal, netflix disney + alors que je n’ai pas de retard de paiement. Que dois-je faire?

Thème: Abonnement

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Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 7 juillet 2023 à 14h14

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour,

Votre abonnement apparaît-il bien comme "actif" sur votre Espace Client ?

Que se passe-t-il lorsque vous souhaitez regarder les programmes de votre abonnement ? Avez-vous un message d'erreur par exemple ?

Merci pour votre retour.