Ce sujet a été résolu

Impossible d'acceder aux films pour adultes dans le pack CINE +

jmb50
jmb50
Niveau
0
8 / 100
points

Impossible d’accéder aux films pour adultes dans le pack CINE +

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Peanuts
Peanuts
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

D'après certains retours sur ce forum, vous pourriez activer l'option depuis votre télécommande > Menu > Paramètres (roue dentée) > Mon compte > cliquez sur le bandeau CANAL+ Espace Client

Sinon, les programmes adultes sont désactivés par défaut ; ils s'activent gratuitement dans votre espace client > Abonnement > Gérer mon offre : https://client.canalplus.com/abonnement/
(ne pas oublier de certifier et de confirmer en bas de la page)

Si cela ne fonctionne pas, contactez le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Gérer mon abonnement > Prendre un RDV, Être appelé ou Faire une réclamation)