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Je désire annuler mon abonnement avant la fin de mon contrat suite à des problèmes financiers
- Blaise46
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Je désire annuler mon abonnement avant la fin de mon contrat (décembre 2024) suite à de graves problèmes pécuniaires mais Canal+ refuse. Que puis-je faire ? N'y a t-il pas un texte de loi qui prévoit ce cas ? Merci d'avance
Réponses de la communauté
- Abonne-D59F6235
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Bonjour,
Normalement cela devrait passer dans un dossier de surendettement. Même le reste des factures. Ma tante en a eu un et elle avait Canal + comprit dedans.
La seule chose pas prises sont genre amendes pénales judiciaires.
Espérant vous avoir un peu aider.
Michèle
- isa37310
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Je désire annulé mon abonnement
- 109060
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Bonjour.
Le surendettement est un motif légal pour résilier avant l'échéance de votre contrat mais ca implique de constituer un dossier :
https://www.economie.gouv.fr/cedef/surendettement
Le cas échéant se renseigner auprès d'une association de consommateurs sur vos possibilités :
https://www.quechoisir.org/nous-contacter-n42652/
Insistez quand même auprès de Canal via le service réclamation au 09.70.82.08.15.pour un traitement particulier de votre cas.
Claude.
